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Microsoft-365-Betreuung · NRW

Betreuung von Microsoft 365 für Ihren Tenant.

Wir betreuen Konten und Lizenzen, Postfächer, Teams, Dateiablage, Geräte und Sicherheit: bei der Einrichtung und danach laufend.

  • Microsoft Solutions Partner (Cloud und Modern Work)
  • Mehrfaktor-Anmeldung für alle Konten, Rechte nach Rollen
  • Eigene Sicherung für Postfächer, OneDrive und SharePoint
Einrichtung oder Übernahme
Ihr Microsoft-365-Tenant

Identität & Geräte

Konten und Anmeldung
Benutzer, Gruppen, Mehrfaktor-Anmeldung
Intune
Laptops und Smartphones zentral verwalten

Zusammenarbeit

Exchange
Postfächer, Verteiler, Weiterleitungen, E-Mail-Schutz
Teams
Teams und Kanäle, Besprechungen, auf Wunsch Telefonie
SharePoint/OneDrive
Ablagestruktur, Freigaben, Berechtigungen

Lizenzen

Pakete und Konten
Passende Pakete wählen, verwaiste Konten aufräumen

Umfang je nach vereinbartem Paket.

Microsoft 365 einrichten und dauerhaft betreuen in vier Schritten

Für einen neuen Tenant ebenso wie für einen gewachsenen, den Sie an uns übergeben.

Mitarbeiter arbeitet am Laptop mit Cloud-Anwendungen
KI-generiertes Bild
  1. 1

    Bestandsaufnahme

    Wir erfassen Lizenzen, Konten, Postfächer und Freigaben und prüfen, wo Sicherheitseinstellungen fehlen.

    kostenloses Erstgespräch
  2. 2

    Absichern

    Mehrfaktor-Anmeldung, Administratorrechte, externe Freigaben und E-Mail-Schutz einrichten.

    nach Plan
  3. 3

    Einrichten oder umziehen

    Neuer Tenant oder Migration von Postfächern und Dateien, abgestimmt auf Ihre Arbeitszeiten.

    mit Ihnen abgestimmt
  4. 4

    Laufend betreuen

    Neue Mitarbeitende anlegen, Konten Ausscheidender sperren und übergeben, Lizenzen prüfen, Fragen beantworten.

    laufend

Microsoft 365 sicher betreiben

Viele Probleme in Microsoft 365 entstehen durch Einstellungen, Rechte und Gewohnheiten im eigenen Unternehmen.

Mehrfaktor-Anmeldung

Für alle Konten durchgesetzt, damit ein gestohlenes Passwort allein nicht reicht.

Rechte und Rollen

Nur wenige Administratoren, klare Rollen, regelmäßige Prüfung der Berechtigungen.

E-Mail-Schutz

Filter gegen Phishing und Schadanhänge, zum Beispiel mit Hornetsecurity.

Externe Freigaben

Wir legen fest, wer Dateien nach außen teilen darf und wie lange eine Freigabe gilt.

Backup

Eine separate Sicherung von Exchange, OneDrive, SharePoint und Teams für Fälle, in denen Papierkorb und Versionen nicht reichen.

Archivierung

E-Mail-Aufbewahrung mit MailStore, wenn Sie Nachrichten langfristig aufbewahren müssen.

Geteilte Verantwortung

Was Microsoft übernimmt und was bei Ihnen liegt

Microsoft betreibt die Dienste. Für Konten, Einstellungen und Daten sind Sie verantwortlich. Diesen Teil übernehmen wir für Sie.

BereichMicrosoftIhr Unternehmen, mit uns
Rechenzentren und VerfügbarkeitBetrieb der Server und Dienstenicht Ihre Aufgabe
Konten und Anmeldungstellt Funktionen bereit, z. B. Mehrfaktor-AnmeldungBenutzer anlegen, sperren, MFA durchsetzen
Einstellungen und Freigabenliefert Standardeinstellungenan Ihr Unternehmen anpassen und pflegen
Daten und WiederherstellungPapierkorb und Versionen mit begrenzten Fristenzusätzliche Sicherung planen und testen
Gerätestellt Intune bereitGeräte einbinden, Richtlinien und Updates verwalten

Details zu Fristen und Funktionen beschreibt Microsoft in der eigenen Dokumentation.

Microsoft-365-Komplettbetreuung mit Arbeitsplätzen und Support

Bei der Microsoft-365-Betreuung verwalten wir Ihren Tenant laufend, von Exchange Online über Teams, SharePoint und OneDrive bis zu Intune und Lizenzen. Als Microsoft Solutions Partner und Cloud Managed Service Provider betreuen wir kleine und mittlere Unternehmen in Wuppertal, Solingen, Remscheid und NRW.

Wenn Sie möchten, betreuen wir zusätzlich die Arbeitsplätze, auf denen Microsoft 365 läuft, und den Support für Ihre Mitarbeitenden. Lizenzen können Sie über uns beziehen oder Ihre vorhandenen behalten.

Kollegin und Kollege arbeiten gemeinsam mit Microsoft Teams
KI-generiertes Bild
Ihr persönlicher Preisrechner

Ergänzende Arbeitsplatz- und Support-Pakete berechnen

Dieser Rechner ermittelt keinen Gesamtpreis für Ihre Microsoft-365-Betreuung. Deren Umfang legen wir im Angebot fest, Microsoft-Lizenzen kommen hinzu. Hier sehen Sie die Pakete für Arbeitsplätze, Support und Standort als Richtwert.

Preisrechner öffnen

Was Unternehmen zur Microsoft-365-Betreuung fragen

Was sollte ein Dienstleister für Microsoft 365 mitbringen?

Einen Partnerstatus bei Microsoft, Erfahrung mit Migrationen und ein Angebot, das Sicherheitseinstellungen und Sicherung einschließt. Wir sind Microsoft Solutions Partner, richten Microsoft 365 ein, ziehen bestehende Postfächer und Dateien um und betreuen den Tenant danach laufend.

Kann man die Betreuung von Microsoft 365 und den Arbeitsplätzen auslagern?

Ja. Sie können nur Microsoft 365 betreuen lassen oder zusätzlich Arbeitsplätze und Support für Ihre Mitarbeitenden. Wir bieten beides in modularen Paketen an.

Sichert Microsoft unsere Daten in Microsoft 365?

Microsoft betreibt die Dienste und bietet Papierkorb und Versionierung innerhalb begrenzter Fristen. Für längere Aufbewahrung und Wiederherstellungen über diese Fristen hinaus planen wir eine eigene Sicherung.

Können wir unsere Lizenzen über Sie beziehen?

Ja, als Microsoft-Partner (CSP) können wir Lizenzen bereitstellen. Sie können aber auch Ihre vorhandenen Lizenzen behalten.

Übernehmen Sie einen bestehenden Tenant?

Ja. Wir prüfen Konten, Rechte, Freigaben und Sicherheitseinstellungen, dokumentieren den Stand und bringen ihn Schritt für Schritt in Ordnung.

Betreuen Sie Microsoft 365 auch in Solingen und Remscheid?

Ja. Microsoft 365 betreuen wir überwiegend per Fernwartung, für Geräte und Netzwerk kommen wir im Bergischen Land auch vor Ort.

Aktiv betreute Kunden

  • Blaues Kreuz in Deutschland e. V.Soziale Einrichtung
  • Dentara GroupDentaltechnik
  • DKS GroupInfrastruktur
  • Behindert – na und? e. V.Soziale Einrichtung
  • Sander Druckguss GmbHIndustriefertigung

Wer betreut Ihr Microsoft 365 heute?

Mit der Zahl der Nutzer, Ihren Lizenzen und dem heutigen Stand schlagen wir vor, welche Bereiche wir übernehmen. Einen gewachsenen Tenant sehen wir uns vorher gemeinsam mit Ihnen an.

Udo HartmannGeschäftsführer der Innovate Systems GmbH

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